1. Allmänt
Dessa abonnemangsvillkor reglerar avtalsförhållandet mellan Swe punkt Net Sverige AB ("Swe.Net") och Kund avseende Internettjänster såsom bl.a. Internetanslutning, webbhotell, e-postkonto.
Swe.Net tillhandahåller generell information om tjänsten via sin hemsida http://www.swe.net. Swe.Nets meddelande till Kund sker via e-post och/eller brev. Sådant meddelande anses mottaget sju dagar efter dess avsändande om det ej framstår som sannolikt att meddelandet anlänt efter denna tidpunkt. För tilläggsabonnemang, t.ex. Internetanslutning via Telia ADSL, kan respektive leverantörs avtal göras gällande.
2. Avtalsperiod och uppsägning
Avtal skall anses ha träffats i och med att Swe.Net registrerar Kunds beställning, varvid även abonnemanget börjar löpa. Swe.Net förbehåller sig rätten att avböja att ingå avtal med kund efter genomförd kreditprövning eller i de fall Kund i tidigare relation med Swe.Net ej följt överenskomna villkor för tjänsten.
Abonnemanget löper tillsvidare med viss bindningstid (s.k. avtalsperiod), vilken skall vara tre (3) månader om ej annat överenskommits i samband med Kunds tecknande av avtal. Om Kund ej inkommer med uppsägning senast 15 dagar före sådan avtalsperiods slut, inleds automatiskt en ny avtalsperiod och abonnemanget förlängs i enlighet med vid tiden för förlängningen gällande abonnemangsvillkor, vilka finns tillgängliga på Swe.Nets hemsida http://www.swe.net. Det åligger Kund att ta del av vid var tid gällande abonnemangsvillkor. Uppsägning skall göras via brev eller fax, vara underskriven av Kund samt vara Swe.Net tillhanda senast 15 dagar innan avtalsperioden löper ut. När Swe.Net mottagit Kunds uppsägning utgår en bekräftelse till Kund. Att ej betala faktura är ej att betrakta som en uppsägning.
3. Abonnemangsavgifter
Betalning erläggs till Swe.Net i form av Swe.Nets vid var tid gällande abonnemangsavgift. Swe.Net förbehåller sig rätten att fakturera Kund i förskott. Betalning sker mot faktura. Faktureringsperiod är normalt densamma som avtalsperiod. Betalning skall erläggas senast 15 dagar efter fakturans utställningsdatum. Fakturerat belopp skall tillställas Swe.Net på dennes bankgirokonto. Kund skall omgående meddela Swe.Net om en faktura anses felaktig. Vid försenad betalning debiteras årlig dröjsmålsränta med för närvarande 19%, från förfallodagen, lagstadgad påminnelseavgift samt i förekommande fall inkassoavgift. Kund skall skriftligen meddela Swe.Net vid ändring av faktureringsadress.
4. Överlåtelse av abonnemang
Abonnemang får ej överlåtas utan tillåtelse från Swe.Net.
5. Begränsning av Parternas ansvar
Swe.Net ansvarar ej för fel i programvara, vilken distribueras tillsammans med tjänsten men som ej utvecklats av Swe.Net.
Parternas ansvar för skada är begränsat till € 100 per 12 månadersperiod, räknat från den dag abonnemangsavtalet trädde i kraft. Detta gäller ej om skadan drabbat en konsument som använt tjänsten för enskilt bruk, då skadestånd utgår enligt allmänna skadeståndsrättsliga regler. Eventuellt skadestånd omfattar ej indirekta skador eller förlust i Kunds näringsverksamhet.
Swe.Net ansvarar ej för olägenhet, skada eller förlust som beror på omständigheter utanför Swe.Nets kontroll eller som Swe.Net inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Som befriande omständighet skall bl a anses; olyckshändelser, krig, upplopp, hårt väder, arbetsmarknadskonflikt (oavsett om den omfattar Swe.Nets personal eller ej), fel i annan operatörs nät samt handling eller underlåtenhet från myndighets eller annan utomståendes sida.
6. Kunds ansvar
Kund ansvarar för innehållet i Kunds korrespondens, Kunds inlägg i nyhetsmöten, innehållet på Kunds Webbsidor samt andra aktiviteter som Kund utför på Internet eller i system kopplade till Internet. Detta ansvar innefattar att tillse att vid var tid gällande lagstiftning följs.
Kund åtar sig också att följa Swe.Nets etikpolicy, vilken i korthet innebär förbud mot publicering av pornografi, våldsmaterial, politiskt material eller annat som kan anses stötande. Kunds verksamhet mot konsument, genom att utnyttja Swe.Nets tjänster, förutsätts följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Kund ansvarar för att annan som givits möjlighet att utnyttja tjänsten följer dessa abonnemangsvillkor.
Kund är ansvarig för eventuella nödvändiga tillstånd som finns för att sprida, ta emot eller lagra information. Det åligger Kund att registrera eventuella shareware-versioner av distribuerade program. Kund är fullt ansvarig för att användar-ID och lösenord förvaras på sådant sätt att obehöriga ej kan ta del av dessa eller i övrigt obehörigen komma att utnyttja tjänsten.
Vid installation av programvara tillhandahållen av Swe.Net åligger det kund att tillse att installationen sker i enlighet med de instruktioner som medföljer. Swe.Net ansvarar ej för problem som uppstår p.g.a. Kunds felaktiga installation av tillhandahållen programvara. Swe.Net garanterar ej kompatibilitet mellan tillhandahållen programvara och nya mjukvaror vilka installeras på Kunds dator.
Det åligger då Kund att tillse att nödvändiga förändringar av installationer på Kunds dator utförs.
7. Begränsningar av tjänster på Swe.Nets servrar
Kund får inte överskrida tilldelat hårddiskutrymme. Vid överträdelse debiteras Kund merkostnaden för nästa storlek på abonnemanget. Antalet överförda tecken från Kunds webbsidor är begränsat till 100 Mb per månad. Swe.Net debiterar enligt fastställd tariff om dessa värden överstigs.
Kund är medveten om att Swe.Net aktivt begränsar spam, virus och andra säkerhetshot från Internet vilket kan leda till att begränsningar vid utnyttjande av tjänster kan uppstå.
8. Kund med egen domän
Domännamn skall följa de riktlinjer samt allmänna villkor som från tid till annan utfärdas av; NIC-SE, vilka ansvarar för registrering av domännamn i Sverige eller annan berörd domännamnsansvarig instans. Swe.Net administrerar endast registrering och kan sålunda ej ta något ansvar för domännamns riktighet eller giltighet.
9. Avstängning av abonnemang
Swe.Net äger rätt att med omedelbar verkan stänga ett abonnemang och häva avtalet, utan återbetalningsskyldighet av Kunds erlagda avgifter alternativt genom att slutfakturera Kund för tid fram till avtalsperiodens slut, om det visar sig att Kund utnyttjat abonnemanget på ett otillbörligt sätt. Otillbörligt är:
spridande av information som kan bedömas vara olaglig samt att begå olagliga handlingar, att uppmana eller möjliggöra för annan att begå olagliga handlingar, via Internet eller därmed sammankopplade nätverk.
Bryta mot Swe.Nets etikpolicy och mot netikett, genom att t.ex. publicera stötande eller annat kränkande material.
marknadsföring via utskick till e-postadresser (s k spamming/mailbombing) om mottagaren ej i förväg givit sitt samtycke till detta. Detta gäller även spam/marknadsföring/korspostningar i Usenet-newsgrupper.
att använda serverprogramvara, vilket inkluderar men är ej begränsat till irc-bot, t ex eggdrops och egna servers
att ha program aktiva på Swe.Nets server när Kund själv inte är inloggad
annat handlande som medfört att avsevärd olägenhet uppstått för Swe.Net, Swe.Nets system, övriga abonnenter eller Internet och därmed sammankopplande system.
Detsamma skall gälla om Kund trots påminnelse ej betalt faktura inom angiven tid.
Om Kunds avtal p.g.a. brott mot denna punkt blivit hävt förbehåller sig Swe.Net rätten att omgående säga upp eventuella övriga avtal för tjänster Kund har med Swe.Net och återbetala/slutfakturera abonnemangsavgift för återstående del av sådan avtalsperiod.
Kund uppmärksammas på att avtalsbrott kan föranleda skadeståndsansvar vilket medför att Swe.Net kan debitera kund för kostnader vilka uppstått i samband med åtgärder orsakade av Kunds missbruk av tjänsten.
Om stängning beror på utebliven betalning kan Kund efter ansökan åter öppna sitt abonnemang, dock först efter att erlägga skuldbeloppet samt erlägga förskottsbetalning på avtalade tjänster under en period av tolv månader.
10. Ändringar av tjänsten och abonnemangsavgiften
Swe.Net äger rätt att med omedelbar verkan genomföra förändringar av tjänsten eller avgifterna för tjänsten vilka är direkt hänförliga till en förändring av skatter, statliga pålagor, lagar, valutakurser eller annan liknande omständighet utanför Swe.Nets kontroll vilken direkt påverkar tjänsten och/eller dess kostnad. Swe.Net förbehåller sig rätten att utföra sådana förändringar av tjänsten vilken ej påverkar tjänstens innehåll, utan att underrättelse till Kund sker. Vid större ändringar av tjänsten eller vid avsevärd höjning av abonnemangsavgiften skall Kund underrättas på lämpligt sätt minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Kund äger då rätt att säga upp avtalet enligt punkt 2. Avgiftssänkning behöver ej aviseras.